Versand
Was sind die Länder, in die Sie liefern?
Wir liefern derzeit in die Slowakei, die Tschechische Republik und die meisten Länder der Europäischen Union.
Wie lange dauert der Versand?
Slowakei & Tschechische Republik: 2–3 Werktage.
Europäische Union: 4–5 Werktage.
Wie viel kostet der Versand?
Slowakei & Tschechien: 5 € (kostenlos ab 100 €).
Europäische Union: 8 € (kostenlos ab 100 €).
Welche Lieferunternehmen nutzen Sie?
Wir arbeiten mit GLS (Slowakei und Tschechische Republik) und FedEx (Europäische Union) zusammen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Zurücksendungen
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja! Sie können Waren innerhalb von 60 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Füllen Sie einfach das Rücksendeformular aus, das Sie erhalten haben, verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es an unsere Rücksendeadresse.
Wo soll ich retournierte Waren hinschicken?
T-Tatra s.r.o., Štefánikova 38, 053 04 Spišské Podhradie, Slowakei – EU.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
Produkte
Welche Materialien werden in Ihrer wall art verwendet?
Unsere wall art wird aus Holz, Moosimitation, HDF-Platte, Glas und energieeffizienten LED-Leuchten gefertigt.
Benötigt das Moos wall art Bewässerung oder Pflege?
Nein, es sieht frisch aus, ohne dass Bewässerung oder Pflege erforderlich ist.
Brauchen leuchtende (LED) Kunstwerke einen Netzanschluss?
Ja, leuchtende Kunstwerke müssen an eine Standardsteckdose angeschlossen werden.
Kann ich ein individuelles Design bestellen?
Absolut! Wir können personalisierte Designs basierend auf Ihren Ideen erstellen.
Sind die LED-Leuchten sicher und energieeffizient?
Ja, wir verwenden sichere, energiesparende LED-Leuchten, die langlebig sind und einen geringen Stromverbrauch haben.