Livrare
În ce țări livrați?
În prezent livrăm în Slovacia, Republica Cehă și în majoritatea țărilor din Uniunea Europeană.
Cât durează livrarea?
Slovacia și Republica Cehă: 2–3 zile lucrătoare.
Uniunea Europeană: 4–5 zile lucrătoare.
Cât costă transportul?
Slovacia și Republica Cehă: 5 €(gratuit peste 100 €).
Uniunea Europeană:8 €(gratuit pentru comenzi peste 100 €).
Ce companii de livrare folosiți?
Colaborăm cu GLS (Slovacia și Republica Cehă) și FedEx (Uniunea Europeană).
Cum pot urmări comanda mea?
După expediere, veți primi un număr de urmărire prin e-mail.
Returnări
Pot returna comanda mea?
Da! Puteți returna produsele în termen de 60 de zile fără a oferi un motiv.
Cum pot returna un produs?
Pur și simplu completați formularul de retur pe care l-ați primit, ambalați produsul în mod sigur și trimiteți-l la adresa noastră de retur.
Unde trimit produsele returnate?
T-Tatra s.r.o., Štefánikova 38, 053 04 Spišské Podhradie, Slovacia – UE.
Cine suportă costul transportului pentru retur?
Costurile de returnare a transportului sunt suportate de client, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.
Produse
Ce materiale sunt folosite în wall art-ul dumneavoastră?
Wall art-ul nostru este realizat din lemn, imitație de mușchi, placă HDF, sticlă și lumini LED eficiente energetic.
Necesită wall art-ul cu mușchi udare sau întreținere?
Nu, rămâne cu aspect proaspăt fără a necesita udare sau întreținere.
Necesită operele de artă luminoase (LED) să fie conectate la priză?
Da, operele de artă luminoase trebuie conectate la o priză standard.
Pot comanda un design personalizat?
Absolut! Putem crea designuri personalizate bazate pe ideile dumneavoastră.
Luminile LED sunt sigure și eficiente din punct de vedere energetic?
Da, folosim lumini LED sigure, economice din punct de vedere energetic, care sunt durabile și consumă puțină energie.