Spedizione
In quali paesi consegnate?
Attualmente consegniamo in Slovacchia, Repubblica Ceca e nella maggior parte dei paesi dell'Unione Europea.
Quanto tempo richiede la spedizione?
Slovacchia e Repubblica Ceca: 2–3 giorni lavorativi.
Unione Europea: 4–5 giorni lavorativi.
Quanto costa la spedizione?
Slovacchia e Repubblica Ceca: 5 € (gratis oltre 100 €).
Unione Europea: 8 € (gratis oltre 100 €).
Quali corrieri utilizzate?
Lavoriamo con GLS (Slovacchia e Repubblica Ceca) e FedEx (Unione Europea).
Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo la spedizione riceverai un numero di tracciamento via email.
Resi
Posso restituire il mio ordine?
Sì! Puoi restituire la merce entro 60 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Come restituisco un prodotto?
Compila semplicemente il modulo di reso ricevuto, imballa il prodotto in modo sicuro e invialo al nostro indirizzo per i resi.
Dove invio la merce restituita?
T-Tatra s.r.o., Štefánikova 38, 053 04 Spišské Podhradie, Slovacchia – UE.
Chi copre i costi di spedizione del reso?
I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
Prodotti
Quali materiali vengono utilizzati nei vostri quadri?
I nostri quadri sono realizzati in legno, muschio sintetico, pannello HDF, vetro e luci LED a basso consumo energetico.
I quadri in muschio richiedono annaffiature o manutenzione?
No, mantiene un aspetto fresco senza bisogno di annaffiature o manutenzione.
I quadri luminosi (LED) devono essere collegati alla corrente?
Sì, i quadri luminosi devono essere collegati a una presa standard.
Posso ordinare un design personalizzato?
Assolutamente! Possiamo creare design personalizzati in base alle tue idee.
Le luci LED sono sicure ed efficienti dal punto di vista energetico?
Sì, utilizziamo luci LED sicure e a risparmio energetico, durature e a basso consumo.