Forsendelse
Hvilke lande leverer I til?
Vi leverer i øjeblikket til Slovakiet, Tjekkiet og de fleste lande i EU.
Hvor lang tid tager levering?
Slovakiet & Tjekkiet: 2–3 hverdage.
EU: 4–5 hverdage.
Hvad koster levering?
Slovakiet & Tjekkiet: €5 (gratis over €100).
EU: €8 (gratis over €100).
Hvilke fragtfirmaer bruger I?
Vi samarbejder med GLS (Slovakiet og Tjekkiet) og FedEx (EU).
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Efter afsendelse modtager du et sporingsnummer via e-mail.
Retur
Kan jeg returnere min ordre?
Ja! Du kan returnere varer inden for 60 dage uden at angive en grund.
Hvordan returnerer jeg et produkt?
Udfyld blot den returformular, du har modtaget, pak produktet forsvarligt ind, og send det til vores returadresse.
Hvor sender jeg returvarer hen?
T-Tatra s.r.o., Štefánikova 38, 053 04 Spišské Podhradie, Slovakiet – EU.
Hvem betaler returfragten?
Returfragt betales af kunden, medmindre andet er aftalt.
Produkter
Hvilke materialer bruges i jeres vægkunst?
Vores vægkunst er fremstillet af træ, mosimitation, HDF-plade, glas og energibesparende LED-lys.
Kræver mosvægkunsten vanding eller vedligeholdelse?
Nej, den bevarer et frisk udseende uden behov for vanding eller vedligeholdelse.
Skal lysende (LED) kunstværker sættes i stikkontakten?
Ja, lysende kunstværker skal sættes i en almindelig stikkontakt.
Kan jeg bestille et custom design?
Helt sikkert! Vi kan skabe personlige designs baseret på dine idéer.
Er LED-lysene sikre og energibesparende?
Ja, vi bruger sikre, energibesparende LED-lys, der holder længe og har lavt strømforbrug.
