Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 11. august 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan T-Tatra ("Siden", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb hos t-tatra.eu ("Siden") eller på anden måde kommunikerer med os vedrørende Siden (samlet kaldet "Tjenesterne"). I denne privatlivspolitik betyder "du" og "din" dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på Siden, opdatere datoen for "Sidst opdateret" og tage alle andre skridt, der kræves i henhold til gældende lovgivning.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger

For at levere Tjenesterne indsamler vi personoplysninger om dig fra en række forskellige kilder som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre Tjenesterne, overholde gældende lovmæssige forpligtelser, håndhæve eventuelle gældende servicevilkår og til at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

De typer personoplysninger, vi indhenter om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores Side og bruger vores Tjenester. Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", mener vi oplysninger, der identificerer, vedrører, beskriver eller kan forbindes med dig. De følgende afsnit beskriver de kategorier og specifikke typer personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, du sender direkte til os via vores Tjenester, kan omfatte:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mail.
• Ordreoplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til kontosikkerhed.
• Oplysninger til kundesupport, herunder de oplysninger, du vælger at inkludere i kommunikation med os, f.eks. når du sender en besked via Tjenesterne.

Nogle funktioner i Tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men det kan forhindre dig i at bruge eller tilgå disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne ("Brugsdata"). Til dette formål kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du tilgår og bruger vores Side og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger vedrørende din interaktion med Tjenesterne.

Oplysninger, vi indhenter fra tredjeparter

Endelig kan vi indhente oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, der kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom:

• Virksomheder, der understøtter vores Side og Tjenester, f.eks. Shopify.
• Vores betalingsbehandlere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto-, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling for at kunne opfylde dine ordrer og levere dig de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores aftale med dig.
• Når du besøger vores Side, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores Tjenester eller annoncer, kan vi, eller tredjeparter vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af onlinesporingsteknologier såsom pixels, webfyrtårne, software development kits, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi indhenter fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor, Tredjeparts websteder og links.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

• Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig for at opfylde vores aftale med dig, herunder at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, sende dig meddelelser relateret til din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, arrangere forsendelse, lette eventuelle returneringer og ombytninger samt andre funktioner relateret til din konto.
• Markedsføring og reklame. Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og salgsfremmende kommunikation via e-mail, sms eller almindelig post, og for at vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse Tjenesterne og reklamer på vores Side og andre websteder. Hvis du er bosiddende i EØS, er det juridiske grundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sælge vores produkter i henhold til art. 6, stk. 1, litra f) GDPR.
• Sikkerhed og forebyggelse af svig. Vi bruger dine personoplysninger til at opdage, undersøge eller tage skridt vedrørende mulig svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os straks. Hvis du er bosiddende i EØS, er det juridiske grundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at holde vores websted sikkert for dig og andre kunder i henhold til art. 6, stk. 1, litra f) GDPR.
• Kommunikation med dig og forbedring af tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at yde dig kundesupport og forbedre vores Tjenester. Dette er i vores legitime interesse for at kunne reagere over for dig, levere effektive tjenester til dig og opretholde vores forretningsforbindelse med dig i henhold til art. 6, stk. 1, litra f) GDPR.

Cookies

Ligesom mange websteder bruger vi Cookies på vores Side. For specifik information om de Cookies, vi bruger i forbindelse med at drive vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger Cookies til at drive og forbedre vores Side og vores Tjenester (herunder til at huske dine handlinger og præferencer), til at køre analyser og bedre forstå brugerinteraktion med Tjenesterne (i vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere Tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge Cookies på vores Side for bedre at tilpasse tjenester, produkter og reklamer på vores Side og andre websteder.

De fleste browsere accepterer som standard automatisk Cookies, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise Cookies via dine browserindstillinger. Bemærk venligst, at fjernelse eller blokering af Cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt og kan medføre, at nogle af Tjenesterne, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, ikke fungerer korrekt eller ikke længere er tilgængelige. Derudover kan blokering af Cookies muligvis ikke fuldstændig forhindre, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores annoncepartnere.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter med henblik på opfyldelse af aftaler, legitime formål og andre grunde i henhold til denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordreopfyldelse og forsendelse).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for at levere tjenester og reklamere over for dig. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser.
• Når du beder om, anmoder os om eller på anden måde giver samtykke til vores videregivelse af visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende dig produkter eller gennem din brug af sociale medie-widgets eller loginintegrationer, med dit samtykke.
• Med vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern, i vores legitime interesse i at drive en succesfuld forretning.
• I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende lovmæssige forpligtelser (herunder for at besvare stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve eventuelle gældende servicevilkår, og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Vi videregiver følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger om brugere med henblik på de ovenfor angivne formål under "Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger" og "Hvordan vi videregiver personoplysninger":

Kategori	Kategorier af modtagere
Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger Kommercielle oplysninger såsom ordreoplysninger, indkøbsoplysninger og oplysninger til kundesupport Internet- eller anden lignende netværksaktivitet, såsom Brugsdata Geolokationsdata, såsom placeringer bestemt ud fra en IP-adresse eller andre tekniske foranstaltninger	Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsbehandlere, opfyldelsespartnere, kundesupportpartnere og dataanalyseudbydere) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede selskaber

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personoplysninger uden dit samtykke eller med det formål at udlede karakteristika om dig.

Med dit samtykke deler vi personoplysninger med henblik på at engagere os i reklame- og markedsføringsaktiviteter som følger.

Tredjeparts websteder og links

Vores Side kan give links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne sider, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes på disse sider. Oplysninger, du afgiver på offentlige eller semi-offentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning i forhold til vores eller en tredjeparts brug heraf. Vores medtagelse af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre andet er angivet i Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, som har givet os deres personoplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de bliver slettet.

Pr. ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær venligst opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Derudover er det ikke sikkert, at oplysninger, du sender til os, er sikre under transmission. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne, overholde lovmæssige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, i forbindelse med dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning som tilladt ved lov.

• Ret til adgang / indsigt: Du kan have ret til at anmode om adgang til personoplysninger, som vi opbevarer om dig, herunder detaljer om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet: Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Ret til at fravælge salg, deling eller målrettet reklame: Du kan have ret til at instruere os om ikke at "sælge" eller "dele" dine personoplysninger eller til at fravælge behandlingen af dine personoplysninger til formål, der betragtes som "målrettet reklame", som defineret i gældende privatlivslovgivning. Bemærk venligst, at hvis du besøger vores Side med Global Privacy Control-fravalgspræferencesignalet aktiveret, vil vi, afhængigt af hvor du befinder dig, automatisk behandle dette som en anmodning om at fravælge "salg" eller "deling" af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge Siden.
• Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personoplysninger.
• Tilbagekaldelse af samtykke: Hvor vi baserer os på samtykke til at behandle dine personoplysninger, kan du have ret til at tilbagekalde dette samtykke.
• Klage: Du kan have ret til at klage over vores afgørelse, hvis vi afviser at behandle din anmodning. Du kan gøre dette ved at svare direkte på vores afvisning.
• Administration af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage disse ved at bruge afmeldingsmuligheden vist i vores e-mails til dig. Hvis du fravælger dette, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, såsom dem vedrørende din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve nogen af disse rettigheder, hvor det er angivet på vores Side, eller ved at kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan have brug for at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi giver et indholdsmæssigt svar på anmodningen. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten fremlægger bevis for, at du har bemyndiget dem til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi vil svare på din anmodning rettidigt som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du, afhængigt af hvor du bor, have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor, eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over de ansvarlige databeskyttelsestilsynsmyndigheder her.

Internationale brugere

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i. Dine personoplysninger behandles også af medarbejdere og tredjeparts tjenesteudbydere og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Europa, vil vi anvende anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller eventuelle tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, alt efter hvad der er relevant, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er blevet vurderet til at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der er til rådighed for dig, bedes du ringe til eller e-maile os på shop@t-tatra.com eller kontakte os på Kupelna 35, 050 34 Spisske Podhradie, Slovakiet.

Med henblik på gældende databeskyttelseslovgivning, og hvis ikke andet udtrykkeligt er angivet, er vi den dataansvarlige for dine personoplysninger.